En un mercado altamente globalizado y complejo como en el que se desarrollan actualmente las empresas, la eficiencia logística es clave para lograr ventajas competitivas y su permanencia en el mercado. Al mismo tiempo, la presión del mercado por reducir los costos de los bienes y personalizar cada vez más los productos y servicios de cara a consumidores cada vez más exigentes, obliga a los proveedores del rubro logístico a ofrecer servicios flexibles y ágiles a sus clientes, atributos que -sobre todo en el actual contexto nacional- cobran gran relevancia.
En lo que respecta al mercado de bodegaje logístico, específicamente, los atributos de flexibilidad y agilidad son determinantes para brindar a las compañías el respaldo requerido para operar en base a costos apropiados y con los niveles de infraestructura adecuados para el almacenamiento de sus mercancías; sobre todo en momentos de crisis.
En este contexto, aquellos proveedores que sean capaces de reaccionar en el menor tiempo posible, con el menor esfuerzo, costo y agilidad a nivel de desempeño podrán hacer frente a los requerimientos inmediatos (y futuros) de sus clientes.
Siempre en torno al mercado de bodegaje, la flexibilidad y agilidad a nivel de servicio se manifiesta en la capacidad que los proveedores poseen para ampliar o reducir las superficies en arriendo en base a contratos, igualmente flexibles, es decir, con tarifas competitivas. Al mismo tiempo, el nivel de experiencia que los proveedores del rubro de bodegaje poseen es un atributo deseable, sobre todo en escenarios complejos, ya que los clientes no sólo buscan superficies a un precio adecuado, sino también operadores confiables, que cuenten con una infraestructura comercial robusta que les pueda brindar, por ejemplo, visibilidad y resguardo.
En esta línea, otro factor de gran relevancia (que se suma a los descritos) es la infraestructura de seguridad que un proveedor de arriendo de bodegas puede entregar. Si consideramos los actuales modelos de arriendo en condominios o centros logísticos, que reúnen en un mismo complejo a diferentes clientes, contar con equipos de seguridad profesionales, capacitados y equipado con tecnologías de punta para el resguardo de los espacios comunes y perimetrales resulta vital no solo para disminuir el riesgo de mermas por robos o pérdidas de stock, sino también para aportar a los clientes niveles de tranquilidad y certezas para operar bajo estándares de productividad adecuados.
Desde la otra vereda, en tanto, resulta relevante que los actores del mercado de bodegaje actúen bajo la premisa permanente de que los escenarios de crisis, sea cual sea su origen o categoría, se van a dar siempre. De ahí que sea importante que estos proveedores cuenten con la experiencia y visión para adaptarse a la realidad de sus clientes cliente a fin de contribuir a la optimización de sus operaciones y costos.
Así, considerando lo descrito, encontrar a un partner apropiado en materia de bodegaje en momentos de estabilidad o complejidad es también un acto de fe para las empresas; un acto de confianza en distintos niveles, al que los proveedores de este tipo de servicios deben responder con altura y profesionalismo.
