PREGUNTAS FRECUENTES

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Temas de arriendo
Temas comerciales
Temas sobre infraestructura
Temas sobre operación de las bodegas
¿Cuánto es el tiempo de arriendo mínimo de una bodega?
1 mes
¿Qué requisito me exijen para arrendar una bodega?
Solo firmar contrato y pagar mes de arriendo y garantía antes de ingresar, y almacenar sustancias permitidas.
¿Qué debo hacer para arrendar una bodega en BSF?
Completar con sus datos formulario resumen de contrato, firma de contrato y pago de mes de arriendo y garantía.
¿Tienen seguros para las cosas almacenadas, contra incendios, robos o catástrofes?
No. El cliente es siempre responsable del contenido de su bodega y puede contratar sus propios seguros. Las bodegas, pero no el contenido del cliente, sí están aseguradas por BSF.
¿Qué tipo de elementos puedo almacenar en la bodega?
Elementos que no estén considerados productos contaminantes y/o peligrosos, según la ley vigente, y que no gerenen desechos o residuos.
¿Puedo vender mercaderías fisicamente a mis clientes en la bodega?
No. Está prohibida la venta al interior de las bodegas, solo se permite el despacho.
¿Se permite realizar faenas o trabajos en las bodegas?
No. Sólo se permiten procesos propios del almacenamiento y distribución.
¿Tienen candados las bodegas o debo llevar yo?
Los candados los debe traer cada cliente.
¿Tienen resolución sanitaria las bodegas?
No. Es responsabilidad de cada cliente tramitarla y obtenerla ante los organismos correspondientes en función de su actividad.
¿Para poder cotizar, tengo que llamar al centro logístico al cual quiero arrendar?
No es necesario. Lo puede hacer a través de la web, o llamar directamente al área comercial de BSF (22747 0000).
¿Se pueden dejar bodegas reservadas?
No. BSF no reserva bodegas.
¿Arriendan una bodega por un día o una semana para realizar un evento en ella ?
No, los arriendos son mensuales y solo para almacenaje.
¿Arriendan bodegas para almacenar sustancias peligrosas?
No, nuestras bodegas no fueron construidas con ese perfil de requerimiento.
¿Arriendan bodegas con sistemas frigorífico?
No, no es parte de nuestra oferta comercial.
¿Me puedo cambiar a bodegas más grandes o pequeñas, de acuerdo al desarrollo de mis negocios?
Sí, debe consultar disponibilidad al departamento comercial mediante correo electrónico.
¿Puedo visitar las bodegas?¿Con quién debo hablar?
Las bodegas pueden ser visitadas por todos los clientes. Debe coordinar visita con personal del área comercial o administrador de cada centro.
¿Existe descuento especial por pronto pago?
Sí, de acuerdo a meses contratados
¿Existe descuento por prepago anual del arriendo de una bodega?
No
¿Cuáles son los medios de pago?
Transferencias, depósitos bancarios, cheques o dinero efectivo y pac (para el caso de cheques el primer pago previo a ingreso a bodega, debe estar cobrado por el banco)
¿Puedo pagar con tarjetas de crédito o débito?
No trabajamos con ese sistema de pago.
¿Tienen baños las bodegas?
En todos los centros logísticos existen baños públicos. Las mini bodegas no tienen baños al interior, las bodegas estándar no tienen baños al interior pero se les puede instalar, previo presupuesto; y los centros de distribución sí tienen baños al interior.
¿BSF tiene casino de alimentación?
Sí (excepto puerto montt)
¿Tienen estacionamiento para camiones?
No, solo lugar de aparcamientos en los centros de Pudahuel.
¿Tengo locomoción colectiva para llegar a BSF?
Si.
¿Existen buses de acercamiento?, si es así, ¿cuáles son sus recorridos y horarios?
Sí, podrá solicitar información al área comercial.
¿Las bodegas tienen estantería o rack?
No tienen.
¿Hay servicio de telefonía e internet?
Sí, los clientes podrán contratar los servicios.
¿Qué dimensión tienen las puertas de las mini bodegas?
2,5 metros de alto por 2,3 metros de ancho.
¿Qué altura tienen los módulos o mini bodegas?
3,4 metros de altura.
Cuando arriendo una bodega ¿Hay estacionamientos disponibles para mis funcionarios ?
El personal se puede estacionar frente a sus respectivas bodegas, sin afectar el libre tránsito y las faenas logísticas de sus vecinos.
¿Cuál es el horario de funcionamiento de los centros?
De lunes a sábados de 8:00 a 20:00.
¿Qué tipo de energía electrica tienen las bodegas?
Las mini-bodegas y bodegas estándar: energía monofásica; centros de distribución: energía trifásica.
¿Puedo instalar energía trifásica? ¿Quién lo hace?
Sí, previo presupuesto (y factibilidad técnica) lo puede efectuar personal de BSF o en forma particular los clientes con supervisión del área de operaciones de BSF.
¿Puedo dejar un camión estacionado en las bodegas durante la noche?
No, no es posible por tema de seguridad (al interior de las bodegas no hay problema).
¿Al arrendar una bodega, puedo contratar a mi propio personal de seguridad?
Sí. Puede contratarse directamente personal de seguridad el cual no tendrá vinculación laboral alguna con BSF.